Палітыка вяртання

Вяртанне, кампенсацыя і абмен дастасавальныя толькі для онлайн-заказаў, створаных і завершаных на нашым афіцыйным сайце (www.maxracing.co).

Для заказаў Малайзіі

Палітыка вяртання даволі простая. Калі вы не задаволены сваімі прадуктамі, набытымі непасрэдна ў нас Max Racing Exhaust афіцыйны сайт. Вы можаце вярнуць або абмяняць яго на працягу 30 дзён з моманту пакупкі. Наша каманда праверыць і апрацуе ваша вяртанне, як толькі мы атрымаем яго на суму пакупкі за вылікам першапачатковых выдаткаў на дастаўку і любых дадатковых збораў (уключаючы камісію за транзакцыю і камісію платформы, калі купля на іншых рынках). Дадатковая плата ў памеры 20% ад кошту вернутых тавараў будзе зроблена пасля атрымання намі вернутых тавараў. Калі ласка, звярніце ўвагу, што можа спатрэбіцца да 10 працоўных дзён, перш чым крэдыт з'явіцца на вашым рахунку, калі вяртанне сапраўднае.

Для міжнародных заказаў

Калі вы не задаволены сваімі прадуктамі, набытымі непасрэдна ў нас Max Racing Exhaust афіцыйны сайт. Вы можаце вярнуць або абмяняць яго на працягу 30 дзён з моманту пакупкі. Наша каманда праверыць і апрацуе ваша вяртанне, як толькі мы атрымаем яго на суму пакупкі за вылікам першапачатковых выдаткаў на дастаўку і любых дадатковых збораў (уключаючы камісію за транзакцыю і камісію платформы, калі купля на іншых рынках). Дадатковая плата ў памеры 20% ад кошту вернутых тавараў будзе зроблена пасля атрымання намі вернутых тавараў. Калі ласка, звярніце ўвагу, што пасля зацвярджэння вернутага тавару можа спатрэбіцца да 7-14 рабочых дзён, перш чым крэдыт з'явіцца на вашым рахунку.

Для пакупкі ў аўтаномным рэжыме

Калі ласка, азнаёмцеся з палітыкай вяртання і кампенсацыі па-за сеткай на сайце https://maxracing.co/return-and-refund-for-offline-purchased-policy/

Палітыка адмены

Выраблены на замову Max Racing прадукты - гэта прадукты, якіх няма ў спісе на нашым афіцыйным сайце (www.maxracing.co).
*Любыя індывідуальныя, спецыяльныя заказы і заказы, аплачаныя праз растэрміноўку, адмену заказу, вяртанне і вяртанне грошай строга не прымаюцца.

За адмену замовы да адпраўкі спаганяецца дадатковая камісія ў памеры 20% ад платы за адмену (уключаючы валютныя аперацыі, банкаўскія зборы, плату за апрацоўку, паслугі адмены і іншыя зборы за паслугі), калі гэта магчыма.

У выпадку адмены заказа пасля яго адпраўкі вы несяце адказнасць за кошт вяртання тавару да нас. Дадатковая плата ў памеры 20% ад кошту вернутых тавараў будзе зроблена пасля атрымання намі вернутых тавараў.

Любыя адмены з-за змены рашэння не прымаюцца. Калі дастаўлены тавар з'яўляецца правільным замоўленым таварам і не мае дэфектаў, ён не будзе разглядацца для вяртання грошай.

* Абмен тавару на спосаб аплаты ў растэрміноўку, калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі па дапамогу.

Перш чым запытаць вяртанне

Калі ласка, пераканайцеся, што прадукты адпавядаюць наступным умовам у адпаведнасці з нашымі ўмовамі продажу:

Вяртанне або кампенсацыя прымаюцца толькі на працягу 30 дзён з моманту пакупкі, любыя вяртанні, кампенсацыі і абмены не будуць ажыццяўляцца пасля 30 дзён з моманту пакупкі.
Вы павінны мець доказ пакупкі (нумар рахунку-фактуры і квітанцыю)
Прадметы, набытыя ў растэрміноўку і/або зробленыя на заказ, не падлягаюць вяртанню і кампенсацыі.
Вяртанне прымаецца толькі ў тым выпадку, калі прадукты знаходзяцца ў першапачатковым стане, без пашкоджанняў без якіх-небудзь выкарыстаных/усталяваных знакаў, парэзаў, зваркі, драпін або любых фізічных увагнутасцяў любымі бакамі, без усіх этыкетак, ахоўнай плёнкі і спецыяльных аксесуараў у камплекце, любыя бясплатныя падарункі, ваўчары, атрыманыя разам з ім.
Не падлягаюць вяртанню такія расходныя матэрыялы, як фільтры, крышкі фільтраў, гумовыя мацавання і г.д.
Любы прадмет, які быў набыты для кагосьці іншага, хто проста не хоча яго, не мае права на вяртанне або вяртанне.
Любыя адмены з-за змены рашэння не прымаюцца. Калі дастаўлены тавар з'яўляецца правільным замоўленым таварам і не мае дэфектаў, ён не будзе разглядацца для вяртання грошай.

Працэдура вяртання

Каб вярнуць тавар, вы павінны звязацца з нашай службай падтрымкі кліентаў і выканаць тры крокі ніжэй:

Спакуйце прадукт у арыгінальную ўпакоўку
Прымацуйце да пасылкі/пасылкі этыкетку з адрасам, атрыманым ад службы падтрымкі кліентаў
Адпраўце яго нам

Калі ласка, паведаміце нам і пацвердзіце ў нашай службе кліентаў квітанцыю аб вяртанні грузу, калі вы падалі заяўку на зваротны груз. Наша служба падтрымкі звяжацца з вамі, калі ваш зваротны груз прыбудзе на наш сайт. Рэкамендуецца, каб зваротная адпраўка была адпраўлена з дапамогай кур'ера, які забяспечвае абнаўленне ў рэжыме рэальнага часу, што дазваляе абодвум бакам адсочваць пасылку ў любы час.

Для вяртання атрыманага дэфектнага або няправільнага тавару

Калі знешняя ўпакоўка дастаўленай пасылкі мае прыкметныя пашкоджанні:

Спытайце ў кур'ера, ці можа ён пачакаць вас, каб праверыць стан тавараў. Калі кур'ер згодны, праверце тавар і адмоўцеся ад пасылкі, калі яна пашкоджана. Пазней вам трэба будзе сфатаграфаваць пасылку, каб падаць заяўку.

Калі атрыманы набыты тавар па прыбыцці пашкоджаны, пабіты або зламаны і кур'ер сышоў:

Калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі кліентаў на працягу 24 гадзін пасля атрымання пасылкі з пацвярджальнымі дакументамі ў якасці доказу:

Арыгінал таварнага рахунку ў пасылцы
Фота і ці відэа ніжэй:

Пасылка атрымана (з нумарам дастаўкі/нумарам авіянакладной) перад распакоўкай,
Адкрытая пасылка з дакладнай рэччу ўнутры,
пункт, і
дэфектная вобласць(і) тавару.

Калі атрыманы няправільны тавар

Калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі на працягу 24 гадзін пасля атрымання.

Звярніце ўвагу

Вернуты прадукт без квітанцыі аб вяртанні і/або паведамлення ў нашу службу падтрымкі кліентаў будзе праблемай, у такіх абставінах невядомы вяртанне/вяртанне плацяжу ніколі не будзе зроблена.
Вы павінны будзеце пакрыць плату за дастаўку, і наша каманда праверыць вернуты прадукт перад вяртаннем вашай папярэдняй аплаты.
Сумы вяртання і/або дазволы на вяртанне і абмен прадукту заснаваныя на праверцы стану прадукту, які вяртаецца. Пры пэўных абставінах (напрыклад, моцна пашкоджаныя прадукты пры дастаўцы, падазрэнні на тэхнагенныя пашкоджанні і г.д.) вяртанне/вяртанне/абмен не прымаецца.
Ваш кампенсаваны плацёж будзе пераведзены назад на першапачатковы спосаб аплаты з дапамогай крэдытнай карты, VISA, Mastercard, PayPal або прамым банкаўскім пераводам. Наша каманда ніколі не будзе вяртаць грошы на ЛЮБЫ старонні спосаб аплаты або кашалёк, якія адрозніваюцца ад першапачатковага аплачанага спосабу
Мы пакідаем за сабой права адхіліць любую адмену, вяртанне, абмен або кампенсацыю, якія палічацца непрыдатнымі або неабгрунтаванымі.
Мы пакідаем за сабой права ўносіць карэктывы ў любыя ўмовы вышэй, калі гэта неабходна.